Una multitud de usuarios reclamó la mañana de este martes en la Empresa Pública Municipal de Transporte de Santo Domingo, ante las constantes fallas del sistema Axis que volvieron a complicar la atención. El malestar se generó porque varios ciudadanos tenían turnos asignados para este día, mientras otros habían esperado durante horas en fila para realizar sus trámites. La situación derivó en un caos que obligó a la Policía a acudir al sitio para poner orden, debido al alboroto registrado.

Según denuncias de los afectados, este problema se ha presentado durante gran parte del 2025, dificultando la realización de procesos como matriculación vehicular, actualización de datos y otros servicios. Esto ocurre a pesar de que la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) aseguró que la plataforma estaba funcional y mejorada desde el 21 de noviembre.

Paúl Lainez, subdirector de la Revisión Técnica Vehicular en Santo Domingo, informó que, como medida emergente, se atenderá a cinco personas con turno y cinco sin turno para tratar de contrarrestar la congestión. Aclaró que el inconveniente se originó por fallas en la plataforma Axis, administrada por la ANT.

A estas afectaciones se suma el reclamo de los usuarios que fueron multados y que, pese a haber ganado juicios para anular las sanciones, aseguran que estas no han sido dadas de baja. Algunos incluso han sido llevados a procesos coactivos y reportan cuentas bloqueadas. Los ciudadanos exigen transparencia y una solución definitiva a estos inconvenientes que arrastran desde meses atrás.