El contacto: 02 373 09 50, ext. 1 proporcionado por la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo (EPMAPA), presenta varios problemas. Los usuarios de la entidad no han podido contactarse con una persona para solicitar los tanqueros que ofreció la entidad, solo les responde una contestadora.

En la entidad, sí se encuentra funcionando el departamento de Call Center, sin embargo, los usuarios no pueden acceder a este servicio. Solicitan además que se mejore los medios comunicacionales por los cuales la empresa pública anuncia la falta del recurso. Algunos llegaron hasta EPMAPA a exigir una explicación.

En varios sitios de la urbe llevan más de 2 semanas sin agua potable, por lo cual muchos han optado por comprar tanqueros, pero su precio se encuentra entre $35 y $40.

En las redes sociales de Zaracay Televisión, una de las preocupaciones más recurrentes es que se incremente el valor de la planilla de agua potable. Se buscó una versión de EPMAPA sobre este inconveniente y los problemas con el Call Center, sin embargo, el Gerente informó que no se encontraba disponible para una entrevista.