Desde tempranas horas de la mañana, varios usuarios se concentraron en el Centro Ambulatorio del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Santo Domingo exigiendo atención médica, ya que desde el lunes no logran acceder a sus turnos agendados. Esta situación les afecta debido a que solicitan los respectivos permisos en sus trabajos y pese a que no son atendidos no les otorgan un certificado para justificar la ausencia laboral, este es el  caso de Hernán Jácome, quien en estos dos días no logró ser atendido.

Los afiliados señalan que esto sucede de manera recurrente, por ejemplo a la mamá de Mónica Moreira le reagendaron por varias ocasiones su turno; la afección que ella tenía era dengue y Covid, pero al ver que no la atendían optó por ir a un médico privado.

Se prevé que la atención se normalice en las próximas horas. Por el momento , el ingreso de datos en el servicio de emergencias se realiza de forma manual, previo triaje. En cuanto a la Consulta Externa, se indicó que se brinda atención a adultos mayores y grupos vulnerables. No obstante, esto implica que quienes no pudieron ser atendidos tengan que recurrir a médicos privados y pagar más de lo esperado.

Desde el IESS manifestaron que las intermitencias se suscitaron debido a una falla en el sistema de energía eléctrica. Los usuarios exhortan a las autoridades que solucionen este problema, pues reclaman por un servicio del cual cancelan una fracción de su sueldo cada mes, sin falta.