Las intermitencias provocadas por inconvenientes con el proveedor de internet incrementaron las filas de usuarios en la agencia del Registro Civil de Santo Domingo de los Tsáchilas este 17 de agosto. Los usuarios reportaron retrasos para la obtención de documentos como la cédula debido a este problema. No obstante, la entrega de Pasaporte se está brindando con aparente normalidad, según los ciudadanos.

Esta situación también ha traído complicaciones en los trámites que se efectúan en la entidad. Los abogados mencionan que tienen inconvenientes para la obtención de documentos como  las sentencias de divorcio, las cuales llevan un mes sin conseguirlas.

La atención sin necesidad de un turno previo permitió atender a una gran cantidad de usuarios, pero el servicio se vio truncado tras los problemas con el proveedor. Sin embargo, esta medida se mantendrá hasta diciembre del presente año. Esto ha sido destacado por los ciudadanos, en especial quienes han perdido o les han hurtado sus documentos.

Buscamos una entrevista con la persona encargada del Registro Civil en la provincia, pero la dirección de comunicación de la Zonal no dio respuesta a nuestras solicitudes. Los usuarios por su parte explicaron que debido a esta situación solo se atiende a 100 ciudadanos y luego les piden volver al día siguiente.