Los usuarios del Registro Civil de Santo Domingo expresaron su malestar debido al sofocante calor dentro de las instalaciones, una situación que se ha agravado en las últimas semanas con el incremento del flujo de personas. Este problema afecta tanto a adultos como a niños que acuden al lugar para tramitar documentos personales, provocando malestar generalizado.

El tema ya había sido reportado meses atrás, y desde la Coordinación Zonal 4, que abarca las provincias de Manabí y Santo Domingo de los Tsáchilas, se informó que se estaban realizando gestiones para mejorar el sistema de climatización en las agencias. Sin embargo, las largas filas y la falta de ventilación adecuada continúan dificultando la atención al público, aumentando la incomodidad de los usuarios.

Un escenario similar se vive en las oficinas de atención al público de la Agencia Nacional de Tránsito en Santo Domingo de los Tsáchilas. Las altas temperaturas y la falta de eficiencia en el servicio han generado múltiples quejas. Este lunes por la mañana, varios usuarios manifestaron su descontento no solo por el calor, sino también por la escasez de personal en el área de atención.

Desde la dirección de la Agencia Nacional de Tránsito se explicó que los problemas iniciales fueron ocasionados por falta de personal. No obstante, según indicaron, el servicio fue restablecido en el transcurso de las horas. A pesar de ello, los usuarios se muestran escépticos ante estas explicaciones y demandan cambios urgentes, así como mejoras en una institución que en el pasado ha estado bajo la lupa por casos de corrupción.