Desde la institución se informó que esta semana se trabajará en jornada extendida para cedulación y emisión de pasaportes.

María Reyes salió a las 05h00 desde Valencia, provincia de Los Ríos, para acudir a su turno en el Registro Civil de Santo Domingo y obtener el pasaporte para su hijo. Cuando llegó a esta agencia, se encontró con la noticia de que no había sistema para dicho servicio.

Así como María, muchos ciudadanos que madrugaron para poder obtener cédulas de identidad o pasaportes, no pudieron hacerlo. 

Incluso ciudadanos que venían desde la zona rural tuvieron problemas, como el caso de Rafael Viteri quien vino desde la parroquia Puerto Limón para renovar la cédula de ciudadanía de su hijo.

Más tarde, la institución dio a conocer que estas fallas que generaron molestia en la ciudadanía, se debía a intermitencias tecnológicas que fueron reportadas por un proveedor internacional, por lo que se trabajaba en el restablecimiento del sistema para poder continuar atendiendo a la ciudadanía.

Cabe recalcar que los horarios extendidos serán solamente para los servicios de emisión de cédulas y pasaportes para quienes tenían su turno y no pudieron realizar sus trámites. Además, la institución indicó que el sistema de agendamiento virtual se encuentra habilitado, sin embargo al revisarlo, existe disponibilidad de turnos para cedulación pero a partir del 24 de mayo.