Según varios usuarios, los cual ha generado inconvenientes por la reducida atención.

La Fiscalía allanó la tarde del martes la Agencia Nacional de Tránsito y el domicilio de la directora de la entidad en Santo Domingo de los Tsáchilas debido a una investigación por la presunta venta de turnos y otros actos irregulares. Este miércoles, había incertidumbre en algunos usuarios como el caso de este hombre que no pudo matricular su motocicleta porque le estaban cobrando nuevamente una multa que había pagado hace 2 meses, se acercó hasta la ANT a reclamar este inconveniente, pero le informaron que las computadoras y archivos habían sido intervenidos por las autoridades. Su caso quedó sin resolverse.

Algunos usuarios que se acercaron hasta la agencia manifestaron que se les atendió con regularidad, pero en cuanto a la asignación de los turnos, solo otorgaron 25.

En cambio los turnos entregados a través de la plataforma se han asignado de manera rápida a diferencia de otras fechas, pero este no es el caso de todos, algunos usuarios presentaron problemas con la fecha de emisión de cupo, por lo que acudieron a denunciar esta situación. 

La ANT presentaba una baja afluencia de usuarios un día después de realizado el allanamiento en relación a otros días. Hasta el momento el único pronunciamiento que ha emitido la Agencia Nacional de Tránsito es a través de un comunicado, en el que enfatizaron su predisposición para trabajar con las autoridades. La Policía tampoco se ha referido al caso.