Los usuarios de la Agencia Nacional de Tránsito de Santo Domingo de los Tsáchilas reportan dificultades para obtener la licencia, ya sea por primera vez o mediante renovación. Explican que alrededor de 60 turnos se estarían autorizando para realizar este trámite. Algunos ciudadanos señalaron que, pese a llegar desde tempranas horas y permanecer en los exteriores de la entidad, tuvieron que regresar a sus hogares debido a las limitaciones en la atención.

Otro de los problemas que, según los usuarios, se ha presentado durante los últimos años es el traspaso irregular de vehículos a nombre de otros propietarios. Uno de los ciudadanos acudió este 6 de octubre a denunciar un presunto caso de corrupción en la ANT. Explicó que, al intentar realizar un trámite, constató que su vehículo figuraba a nombre de otra persona en el cantón Playas. Señaló que esta situación le ha generado varios inconvenientes y que, pese a informar sobre el caso en la institución, no habría recibido una solución.

Los ciudadanos también exigen que se incremente el personal y se amplíen las jornadas de atención en varias áreas. Este fue el pedido de Yolanda Merchán, quien acudió a la entidad para desbloquear su vehículo, pero aseguró que le informaron que el área de Archivo de la ANT no estaba atendiendo este lunes y que debía regresar al día siguiente.

Los usuarios mencionan que estos inconvenientes se vienen presentando desde hace varios meses. Se buscó obtener un pronunciamiento del nuevo director de la ANT en la provincia; sin embargo, hasta el cierre de esta nota no se recibió respuesta a la solicitud de entrevista. Por su parte, la ciudadanía exige que se investiguen estas situaciones y se mejoren los diferentes servicios que brinda la institución.