Algunos usuarios de la Agencia Nacional de Tránsito denuncian inconvenientes en el sistema de la entidad. Explican que, pese a haber realizado de manera legal el trámite de renovación de sus licencias, estas aparecen como caducadas en la plataforma. Además, aseguran que en la institución no se les ha brindado una solución.

Los usuarios que realizaron sus trámites en la Agencia Nacional de Tránsito este 13 de mayo manifestaron que el servicio fue ágil y que no se registraron novedades. Sin embargo, indicaron que permanecerán atentos a la plataforma ante cualquier posible anomalía.

No obstante, en la mayoría de los casos, quienes han presentado problemas con la eliminación de sus licencias y matrículas serían personas que realizaron sus procesos de manera fraudulenta. Una de las afectadas relató que vendió su vehículo con los documentos en regla, pero el nuevo propietario fue detenido en Quito debido a inconsistencias en la documentación del automóvil.

Buscamos una entrevista con el director de la Agencia Nacional de Tránsito en Santo Domingo de los Tsáchilas para conocer qué está ocurriendo con este tipo de trámites; sin embargo, no obtuvimos respuesta.