Con el aumento de las temperaturas registrado en los últimos días a nivel nacional, especialmente en Santo Domingo, diversos servicios han sufrido afectaciones, y el Registro Civil no ha sido la excepción. El intenso calor ha generado malestar entre los usuarios, quienes han expresado sus quejas a través de las redes sociales. Según Yomara Rodríguez, coordinadora de la entidad, se está trabajando en el proceso de reparación de los aires acondicionados dañados. Mientras tanto, explicó que ha realizado la autogestión para la habilitación de un equipo adicional, elevando a 2 el número de aires funcionales en la sala de espera, de los cinco que deberían estar operativos. Además, señaló que la alta demanda de usuarios ha complicado aún más la situación.

En total, la agencia cuenta con 8 aires acondicionados, cuya falta de funcionamiento está afectando al personal operativo, según explicó Rodríguez. Además, indicó que la alta demanda de documentos personales ha incrementado el número de usuarios, muchos de los cuales llegan acompañados. Como respuesta, se han habilitado más ventanillas de atención para intentar reducir la congestión.

No obstante, los usuarios se sienten frustrados y señalan que estos problemas debieron resolverse con antelación. Fatigados, estresados y molestos, expresaron sus quejas ante las autoridades, enfatizando las dificultades que enfrentan al realizar sus trámites.

Por otro lado, la entidad anunció la implementación de un nuevo holograma de seguridad para la cédula de identidad a nivel nacional. Este holograma, termoestampado, cumple con los estándares establecidos por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), que insta a los países a mejorar la seguridad en los documentos de identidad y de viaje.