Una alta concurrencia de usuarios se registró desde tempranas horas en la Empresa Pública Municipal de Transporte de Santo Domingo (EPMT-SD), tras la reactivación de los servicios de matriculación vehicular. Sin embargo, la atención se vio afectada por fallas en el sistema ocasionadas por problemas en el servicio eléctrico, lo que provocó retrasos y congestión en los trámites. Ciudadanos que acudieron con sus documentos reportaron en redes sociales largas filas e intermitencia en la atención, señalando que el proceso avanzaba lentamente o se detenía por varios momentos.

El director técnico de la entidad, Rodrigo Paucar, explicó que la falla se originó por daños en la red pública de electricidad, lo que dejó sin servicio a la institución. Ante esta situación, se activó un generador eléctrico, aunque inicialmente no logró abastecer la demanda operativa.

Paucar también indicó que existen cerca de 10 mil trámites acumulados debido a inconvenientes previos en la Agencia Nacional de Tránsito, lo que complica aún más la atención a los usuarios.

En las instalaciones, el malestar fue evidente. Decenas de personas permanecieron en filas durante varias horas a la espera de completar sus procesos. Algunos usuarios incluso denunciaron vulneraciones de derechos en otros servicios como la devolución de vehículos.

Cabe recordar que la EPMT-SD habilitó recientemente en su totalidad los servicios de matriculación vehicular y otros procesos vinculados a la Agencia Nacional de Tránsito. La institución informó que se encuentra aplicando un plan de contingencia, que incluye la atención durante fines de semana, incluso los domingos, a puerta cerrada, exclusivamente para la matriculación de vehículos nuevos.