Varios usuarios que se acercaron este 22 de septiembre hasta el Registro Civil de Santo Domingo de los Tsáchilas tuvieron problemas para sacar un turno en la entidad. Según explicaron hubo una limitada atención y desde la agencia se los envió a sacar un espacio mediante la plataforma. Sin embargo, muchos se mostraron descontentos con esta situación por las fallas en el sitio web.

Este problema no se presentó en todos los usuarios, pues algunos mencionaron que se formaron desde temprano para sacar su cédula y fueron atendidos sin novedades, incluso detallaron que el servicio fue rápido.

Quienes ya tenían sus turnos explicaron que fue difícil conseguir un espacio para realizar sus trámites en la entidad. Esto debido a los inconvenientes que se tiene con la plataforma. Según señalaron en el sitio web es limitado el servicio y ya no hay turnos para septiembre, pero dentro de la agencia casi no hay usuarios, algo que les llamó la atención.

Buscamos una entrevista con la persona encargada de la agencia del Registro Civil en Santo Domingo de los Tsáchilas, sin embargo no obtuvimos respuesta de la zonal. Muchos intentaron sacar sus cédulas al conocer que el Ecuador volverá a las urnas el 16 de noviembre por el referéndum.