Mediante un comunicado, la Agencia Nacional de Tránsito dio a conocer sobre la suspensión temporal de la plataforma Axis este 28 de mayo de 08:00 am a 10:00 am, debido al mantenimiento del sistema a escala nacional. Situación que causó molestias en cantones como Santo Domingo, donde los usuarios de la Empresa de Transporte se quejaron, pues este problema lleva presentándose casi todo el mes de mayo dificultando el proceso de matriculación y revisión técnica vehicular.

Una larga columna de personas esperaban ser atendidas en las ventanillas de la Empresa de Transporte de Santo Domingo y la queja era general, algunos tenían estancados procesos durante días, semanas e incluso meses. Los usuarios manifestaron su inconformidad, pues la situación sigue complicando el servicio. Señalaron que antes las revisiones duraban alrededor de 2 horas y en la actualidad este proceso toma casi todo el día.

A este problema se sumó la falta de personal en las ventanillas. Esto a pesar de que desde la entidad se manifestó que se había aumentado hasta en un 70% la nómina de empleados. Este problema también se repitió en la Agencia Nacional de Tránsito, donde se suspendió el proceso de turnos para la obtención de las licencias y trámites vehiculares.

Los turnos de licencias serán atendidos el jueves 29 y el viernes 30 de mayo desde las 08:00 hasta las 16:00. Por lo cual, las personas deberán llevar el turno del 28 de mayo  impreso.