El pasado 29 de diciembre de 2023, el software del sistema de catastro de la Municipalidad de Santo Domingo dejó de funcionar debido a los múltiples problemas que  registró. El alcalde Wilson Erazo dio a conocer que debido al crecimiento del cantón y a las nuevas construcciones, el sistema se saturó y requería ser reemplazado, ahora su nombre es sistema informático de catastro de Santo Domingo y funciona desde este 29 de febrero.

El sector más golpeado por la falla del sistema fue el inmobiliario, Santiago Alvarado señala que ha registrado pérdidas de hasta 30 mil dólares, porque durante dos meses no pudo realizar la compra y venta de bienes raíces, debido a que la mayoría de las transacciones las realiza mediante créditos hipotecarios y por ende el banco no desembolsaba los fondos porque no contaba con el pago de impuestos al día.

Pese a que este sistema fue actualizado y mejorado, la ciudadanía aún continuaba presentando reclamos, Marlene García se acercó hasta el municipio a pagar el impuesto predial de su vivienda y señaló que los montos reflejados sobrepasan los mil dólares. Otros, en cambio, denunciaron que tardaron hasta más de dos horas en realizar los pagos.